Hizmetlerimiz Hakkında Sıkça Sorulan Sorular, Merak Edilenler ve Hizmetlerimizin Özellikleri
27Medya, kiralık kategorisinde bir yazılım değildir. Böylece yazılımı kendi sunucu / hosting üzerinde barındırabilir, tüm modül ve şablonları FTP üzerinden erişerek kişiselleştirebilirsiniz. Yıllık güncelleme zorunlu olmadığından, bir kira ücreti ödemeden kendi sunucunuzda süresiz olarak kullanabilirsiniz. Dilerseniz her zaman en düşük paketin %50’sini ödeyerek güncel sürüme geçiş yapabilirsiniz. 27Medya 15 senedir sürekli güncellenmektedir. Geniş bir kullanıcı kitlesi olduğundan, neredeyse Türkiye’de hizmet veren tüm bankalar, aracı ödeme kuruluşlarını, XML entegrasyonları, SMS gönderim firmalarını desteklemektedir. Altyapıda bulunmayan bir entegrasyonu her zaman opsiyonel olarak ekletebilirsiniz.
27Medya yazılımında yıllık kira/lisans bedeli bulunmamaktadır. Satın aldığınız yazılım, domain adresinize lisanslanacak ve sunucunuzda herhangi ek bir ödeme yapmadan sınırsız olarak kullanabileceksiniz. Satın alma tarihinden 1 yıl sonra, opsiyonel olarak yıllık teknik destek sürenizi uzatabilirsiniz.
27Medya ile şablonlara ait tüm HTML/CSS/JS dosyaları açık olarak yüklenir. Bu konuda teknik bilginiz olması dahilinde, şablonu dilediğinizce kişiselleştirebilir veya kendi şablonunuzu giydirebilirsiniz.
Lisans tek bir domain adı için verilebilmektedir. Domain adı değişimi (ülke, domain uzantıları ve subdomain kullanınmları hariç) yapılamamaktadır.
Kullanmış olduğunuz yazılımda XML çıktı desteği bulunması halinda, bu serviste bulunan verileri (ürün, kategori marka ve kullanıcı listesi) tek tuşla 27Medya yazılımına çekebilirsiniz. XML servisinizde ürün URL adreslerinin bulunması durumunda, ürünlere ait URL adreslerini de kaybetmezsiniz.
Sitenizde XML çıktı bulunmaması durumunda, verilerin çekilmesi için bot yazılımı teklifi alabilirsiniz.
Yazılımı aşağıdaki özellikleri sunan herhangi bir sunucuya kurabilirsiniz. Bu bileşenler, Türkiyede hizmet veren sunucu firmalarının tamamına yakınında hazır kurulu olarak gelir.
– PHP v7.4 ve üzeri
– Ioncube v11.0 ve üzeri
– cURL
– MySQL
– GD Library v2 (+TTF Support)
– SOAP Ext.
– Simple XML Element Ext.
Saat 15:00’a kadar yapılan ödemelerde kurulum aynı gün içerisinde tamamlanmaktadır. 15:00’dan sonraki ödemelerde kurulum takip eden ilk iş günü içerisinde yapılır.
3rd party firmalardan Canlı Destek hizmetini kullanabilirsiniz. Canlı destek hizmetlerinin tamamına yakınıda sitenize bir javascript kodunun eklenmesi yeterlidir. Şablon kodları sizin yönetiminizde olduğundan, ilgili kodları ekleyip canlı destek hizmetini hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
27Medya yazılımlarında, şablonlara ait tüm dosyalar (HTML,CSS,JS,PHP) açık kaynak kodlu gelir. Kullandığınız şablon içinde kendi (HTML,CSS,JS,PHP) kodlarınızı ekleyebilir, kendi modüllerinizi geliştirebiliriniz.
Opsiyonel olarak satılan N11, HepsiBurada, Trendyol, GittiGidiyor ve Akakçe API entegrasyonu ile ürünlerinizi ilgili pazaryerlerine yükleyebilir, otomatik stok / fiyat güncelletebilir ve bu pazaryerlerine düşen siparişlerin kendi panelinize düşmesini sağlayabilirsiniz. İlgili pazaryerlerinden gelen siparişlerde sitedeki ilgili ürün stokları güncellenir. Bu güncelleme diğer tüm pazaryerlerinde de yansıtılır.
Teknik destek süreniz devam ettiği sürece aynı ana sürüme ait güncel dosyalar için ek bir ücret ödemezsiniz. Ana sürüm güncellendikten sonra, domain adı aynı kalma koşulu ile güncel yazılım sürümüne %50 indirimle geçiş yapabilirsiniz.
27Medya XML paketini satın alarak 3 adet XML entegrasyon modülünü ücretsiz kullanabilirsiniz. Güncel hazır XML modül listesini görmek için tıklayın. (Liste sadece bugüne kadar entegre edilen modülleri içerir. Entegrasyon sağlamak istediğiniz firma listede olmayabilir.)
27Medya Standart ve XML paket güncel sürümünde birçok XML servisi desteklenmektedir. Listede olmayan firmalar için iletişime geçebilirsiniz. Güncel liste için tıklayınız.
Bir çok firma direkt olarak 27Medya ile e-fatura kesme hizmeti sunmaktadır. Bu hizmeti verebilmeleri için gerekli olan sipariş / kullanıcı (cari) ve ürün XML servsileri tüm paketlerde kurulu olarak gelir. XML ile e-Fatura entegrasyonu için 27Medya tarafına ek bir ücret ödemezsiniz.
Kullandığınız yazılımda bir XML çıktı desteği varsa, o XML Servisindeki ürün, varyasyonlar, kategori, marka bilgilerini aynı şekilde alabiliriz. Kullanıcı listesini excel veya XML ile alma şansınız varsa bu bilgileri de 27Medya yazılıma geçirebiliriz. (Bu entegrasyon için XML Paket kullanılması gerekmektedir.)
27Medya bir paket yazılım olduğunda ve merkezi bir kernele bağamlılık zorunluğu olmadığından, sitenize özel modülleri bize veya herhangi bir yazılım firmasına hazırlatabilirsiniz. Bizden talep etmeniz için, ihtiyacınızı detaylandırıp, iletişime geçmeniz yeterli. Fiyat teklifiniz aynı iş günü içerisinde gönderilecektir.
Bu serviste sizden, ana sayfa, ürün detay ve kategori listeleme sayfalarının (toplam 3 sayfa) tasarımları talep edilir. Gönderilen format PSD,xHTML veya site örneği adresi gönderilebilir. Eğer talep site örneği olarak gösterilirse, mutlaka ilgili sitenin onayı alınmaktadır.
1. Eğer gönderilen format PSD veya site örneği ise öncelikle site w3 valid xHTML haline getirilir.
2. Sonrasında ilgili şablon yazılıma giydirilir.
3. İlgili tasarım giydirildikten sonra, diğer altyapıdan gelen içeriklerin görünümleri mevcut tasarıma göre güncellenir.
Toplam süre tasarıma ve taleplere göre değişse de, genelde teslim süresi 8 ile 10 gün arasındadır.
Bu hizmet sadece tasarım giydirme hizmeti ile birlikte satın alınabilir.
1. Projeye başlamadan önce sizden, beğendiğiniz siteler, talep ettiğiniz bölümler, kurumsal renkleriniz, logonuz ve talepleriniz alınır.
2. Talebinize göre ilk PSD çalışması (ana sayfa) hazırlanır ve onayınıza sunulur. Bu süre, tasarıma göre değişse de genelde 2-4 gün arasındadır.
3. Gelen tasarım üzerinde ilgili düzenlemeler yapıldıktan ve nihai onayınız alındıktan sonra, ürün detay ve kategori listeleme sayfaları, şablona özel hazırlanır ve tekrar onayınıza sunulur.
Tüm proje onay aşamasından sonra tasarım xHTML haline getirilir ve tasarım giydirilir. Özel tasarıma dahil olmayan ve altyapıdan gelen kısımlarda (sepet, formlar, üyelik girişi vs..) şablona göre CSS’i düzenlenir. Projeye ve taleplere göre değişiklik gösterebilse de ortalama PSD-tasarım ve giydirme süresi 12 ile 20 gün arasındadır.
Güncel liste için tıklayınız.
Tüm 27Medya sunucuları Cisco Firewall ile korunmaktadır. Ayrıca bilinen tüm klasik hack yöntemlerine (SQL Injection, Cross Site Scripting) karşı %100 güvenlidir. 27Medya kredi kartı bilgileri sadece banka iletişimde kullanılır ve veritabanına kaydedilmez.
Teknik destek süreniz devam ettiği sürece, aldığınız ana sürüm boyunca tüm sürümleri (Ör v5.x için tüm v5 sürümleri) ücretsiz olarak edinebilirsiniz. Bir üst ana sürüm release edildiğinde, opsiyonel olarak %50 indirimle geçiş yapabilirsiniz.
Bir yıl boyunca e-posta ile destek alabilir ve aynı sürüm boyunca tüm güncel dosyaları temin edinebilirsiniz. Talebiniz olursa 1 yıl sonra, teknik destek ücreti ödeyerek destek ve güncel sürümleri olmaya devam edebilirsiniz. Yıllık teknik destek ödemesi opsiyoneldir.
Teknik destek e-posta ile, yazılımın kullanımı ve hata durumlarını kapsamaktadır. HTML/CSS/JS/PHP programlama ve sunucu ayaları/konfigürasyonu/optimizasyonu ile ilgili (27Medya sunucuları hariç) teknik destek verilememektedir. Hata durumlarında, raporlanan hatalar takip eden ilk güncel sürümde, ödeme modülleri gibi sistemin işleyişi için hayati önem taşıyan hatalarda en geç 2 iş gününde destek verilmektedir.
27Medya de kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde (bir kısmı / şifreli / şifresiz) veritabanında saklanmaz. Form submit durumunda sadece SSL ile şifreli bir şekilde bankaya gönderilir ve gelecek yanıta göre yazılımın ilerleyişi devem eder.
